En raison de l’évolution du marché de l’énergie, les consommateurs ont du mal à trouver les fournisseurs qui leur conviennent. Les courtiers énergies, intermédiaires entre les consommateurs et les fournisseurs, offrent alors leurs services pour aider les ménages et les entreprises dans la recherche d’un prestataire. Leurs interventions s’effectuent sur plusieurs points spécifiques.
Étudier la nature des consommations en énergie des utilisateurs
Pour pouvoir proposer une offre adaptée aux besoins de ses clients, le courtier en énergie va analyser la nature de leur consommation en électricité et en gaz. Il étudie, de ce fait, les consommations des dernières périodes afin de donner une appréciation objective sur le besoin en énergie. La puissance souscrite en électricité et la consommation moyenne annuelle en énergie sont des données importantes à considérer. Déterminer la période de pic de consommation est aussi essentiel pour expliquer le choix des offres à proposer.
En outre, la nature des consommations est déterminée par les machines et appareils que les utilisateurs emploient. Le courtier énergies va donc essayer de collecter le maximum d’informations sur les activités principales d’une entreprise. Il va de même s’informer sur tous les matériels qu’un ménage emploie pour pouvoir donner les conseils adéquats.
Enfin, le courtier doit connaître le mode de facturation que l’utilisateur préfère appliquer. Il doit également s’informer sur le type d’énergie qui intéresse les concernés. Toutes ces informations sont utiles pour pouvoir prendre des décisions avantageuses et conformes aux besoins des consommateurs.
Analyser la situation de chaque utilisateur
L’analyse de la situation de chaque consommateur est une intervention faite par un courtier énergies pour finaliser sa démarche. Le budget généralement consacré pour payer les dépenses en énergie est un élément majeur pour cette étude. La situation géographique du bâtiment est aussi fondamentale pour déterminer les fournisseurs intéressants. Un fournisseur situé près des utilisateurs peut, par exemple, avoir certains avantages par rapport aux autres. La localisation des consommateurs peut aussi être intéressante dans l’objectif de faire un achat groupé profitable.
La copropriété est un phénomène qui a connu un développement spectaculaire, ces dernières années. Ce phénomène a une influence sur la structure des consommations des ménages dans les grandes villes. Il signifie, dans une certaine mesure, un achat d’énergie en plus grande quantité. Le courtier en énergie essaye alors d’étudier chaque cas, pour en tirer profit. Des avantages fiscaux entraînant une réduction de coût de l’énergie peuvent être obtenus.
Aider les utilisateurs à choisir les fournisseurs appropriés
Le courtier en énergie peut sélectionner les fournisseurs adaptés à chaque situation, grâce aux informations collectées et aux études effectuées. Il ne propose aux consommateurs que des fournisseurs triés sur le volet. Il doit, d’ailleurs, donner des explications complètes sur les raisons qui l’ont poussé à faire le choix. Par cette démarche, les utilisateurs ont les informations nécessaires pour procéder à la sélection du fournisseur à retenir. Ils n’ont qu’à étudier quelques offres et leur tâche est, de ce fait, plus facile à réaliser.
Le courtier en énergie, en tant que professionnel dans le domaine, les assiste dans le processus de sélection. Le rapport qualité/prix et d’autres facteurs essentiels doivent, avant toute chose, être examinés en priorité. Cette manière de procéder doit aider à choisir un fournisseur pouvant s’adapter à la situation de chaque utilisateur. Elle devrait avoir une réelle incidence sur l’exploitation de l’entreprise. En effet, l’achat d’énergie à un prix compétitif en adéquation avec le besoin de l’entreprise se révèle souvent profitable. Les charges à consacrer à l’achat d’électricité et de gaz devraient, de ce fait, être réduites considérablement.
Accompagner les entreprises, en tout instant
Le courtier en énergie doit accompagner le consommateur dans le processus de sélection du meilleur fournisseur. Il doit intervenir dans toutes les démarches pour conduire à la signature du contrat. Il a aussi la responsabilité d’expliquer à tous les acteurs l’avantage du choix sur l’exploitation de l’entreprise. Il doit également épauler les dirigeants dans la mise en œuvre du nouveau contrat.
Le marché de l’énergie est en perpétuel changement, à cause de la concurrence de plusieurs fournisseurs, mais aussi de la fluctuation internationale. Le courtier en énergie devrait donc savoir de manière détaillée la situation du marché, à tout instant. Il devrait connaître l’évolution du prix, de la production et informer les décideurs de l’entreprise en temps réel.
Par ailleurs, il doit être en mesure de déterminer le moment opportun pour penser à changer de tarif ou éventuellement à changer de fournisseur. Il devrait également avoir une vue sur l’identification des partenaires dont la collaboration avec la société est profitable.
Le critère basé sur la politique de l’utilisation de l’énergie doit être pris en compte. Le courtier devrait, de même, analyser les incidences des mesures prises sur la réglementation fiscale sur le coût de l’électricité et du gaz. Compte tenu de ces considérations, la présence d’un courtier énergies, de manière permanente, représente un réel atout pour l’entreprise.